Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi ElevenData Digital (dále jen „poskytovatel") a účastníky vzdělávacích programů a kurzů (dále jen „účastník"). Vztahy zde neupravené se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

A. Poskytovatel

ElevenData Digital
nám. 17. listopadu 303, Příbram
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 800 104 410

B. Vzdělávací programy a jejich obsah

Poskytovatel nabízí vzdělávací kurzy a programy zaměřené na podporu návratu na trh práce po delší pracovní pauze. Programy jsou informačního a vzdělávacího charakteru. Poskytovatel neposkytuje právní, finanční ani jiné odborné poradenství ve smyslu příslušných zákonů.

Obsah jednotlivých programů je popsán na webových stránkách poskytovatele. Poskytovatel si vyhrazuje právo obsah programů průběžně aktualizovat s ohledem na vývoj trhu práce a vzdělávací potřeby účastníků.

C. Přihláška a uzavření smluvního vztahu

Zájem o kurz vyjadřuje účastník prostřednictvím kontaktního formuláře nebo přímou komunikací s poskytovatelem. Smluvní vztah vzniká potvrzením přihlášky ze strany poskytovatele a úhradou ceny kurzu. Potvrzení probíhá e-mailem na adresu uvedenou účastníkem.

D. Cena a platební podmínky

Aktuální ceny jednotlivých programů jsou sděleny účastníkovi na základě individuální poptávky nebo jsou zveřejněny na stránkách poskytovatele. Cena je splatná před zahájením kurzu, pokud není dohodnuto jinak. Veškeré ceny jsou uvedeny včetně DPH, pokud je poskytovatel plátcem.

E. Storno podmínky

Účastník může od přihlášky odstoupit písemně na e-mail poskytovatele. Podmínky storna závisí na době před zahájením kurzu:

• Více než 14 dní před zahájením: plné vrácení uhrazené částky
• 7 až 14 dní před zahájením: vrácení 50 % uhrazené částky
• Méně než 7 dní před zahájením: bez nároku na vrácení (možnost přesunutí na jiný termín)

Spotřebitel má v souladu s § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření, pokud ještě nebyla zahájena realizace kurzu.

F. Práva a povinnosti účastníka

Účastník se zavazuje dodržovat pravidla kurzu, respektovat ostatní účastníky a lektory a nevyužívat obsah kurzu ke komerčním účelům bez souhlasu poskytovatele. Veškeré materiály poskytnuté v rámci kurzu jsou duševním vlastnictvím poskytovatele.

G. Práva a povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje zajistit realizaci kurzu v dohodnutém rozsahu a kvalitě. V případě neočekávaných okolností (nemoc lektora, technické problémy) si poskytovatel vyhrazuje právo termín přesunout nebo nahradit lektorem s odpovídající kvalifikací. O takové změně informuje účastníky bez zbytečného odkladu.

H. Reklamace

Případné reklamace kvality kurzu uplatňuje účastník písemně na [email protected]. Poskytovatel reklamaci posoudí a vyřídí do 30 dnů. Česká obchodní inspekce (www.coi.cz) je příslušným orgánem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů.

I. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů účastníků se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na webových stránkách poskytovatele.

J. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 3. července 2026. Poskytovatel si vyhrazuje právo podmínky měnit. O podstatných změnách budou stávající účastníci informováni e-mailem. Pro smluvní vztahy platí vždy podmínky účinné v době uzavření smlouvy.

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny před příslušnými soudy České republiky.